Verzendtijden
Doordat de portretten handgemaakt en gepersonaliseerd zijn, ontvang je binnen 7 werkdagen de eerste versie van het portret via de mail. Na goedkeuring van het portet, word je besttelling binnen 2 werkdagen verzonden via PostNL. Afhankelijk van de post en drukte word je pakketje 1-2 dagen later bij je bezorgd (met uitzondering van zondag, maandag en feestdagen). Per mail ontvang je een verzendbewijs en eventueel een track&trace code bij pakketpost. Mocht er toch onverhoopt iets mis zijn met je bestelinng, dan neem ik contact met je op.
Aangepaste levertijden
Spoed? Als je spoed hebt aangeklikt bij je bestelling, dan zal de eerste versie van het portret binnen 2 werkdagen gemaild worden en na geodkeuring binnen 1 werkdag verzonden worden. De levertijd van PostNL blijft hetzelfde.
Tijdens de feestdagen is er vaak een afwijkend leveringsschema. Hierdoor kan het voorkomen dat je bestelling later geleverd wordt dan dat je gewend bent.
Wanneer ik op vakantie of er een paar dagen tussenuit ben, zal dit duidelijk op de website vermeld staan. Bestellingen kunnen uiteraard gewoon geplaatst worden en zullen op basis van binnenkomst na thuiskomst z.s.m. verwerkt worden. Houd hierbij rekening met een langere levertijd.
Verzenden
Portretten worden verzonden als brievenbus post in een doosje of koker. Wij maken gebruik van vaste verzendkosten, zodat je niet voor verassingen komt te staan.
Vaste verzendkosten zijn €6,95
Gratis verzending bij bestellingen vanaf € 60,00.
Retourneren
Uiteraard zorg ik ervoor dat elke bestelling met liefde en aandacht ingepakt en verzonden wordt. Omdat portetten speciaal voor jou gemaakt zijn is het niet mogelijk om deze te retourneren. Vooraf ontvang je een digitale proefdruk van het ontwerp waarmee je akkoord moet gaan alvorens de bestelling in productie gaat.
Ben je toch niet tevreden over je ontvangen bestelling? Neem dan contact met mij op. Dan kijken we samen hoe we dit op kunnen lossen.
